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Chargé.e de clientèle - Certificats d'économie d'énergie (CEE) F/H

CertiNergy & Solutions recrute !

À propos

  • Depuis 2008, chez CertiNergy & Solutions, filiale du Groupe ENGIE, nous accompagnons des entreprises, industriels et acteurs publics et du tertiaire à réduire leurs consommations énergétiques.

  • Grâce à nos solutions techniques et financières, nos clients engagent des projets concrets d’économies d’énergie et réduisent leurs factures dans la durée.

  • Experts du dispositif des Certificats d’Economies d’Energie (CEE), nos 145 collaborateurs font preuve d’agilité pour accompagner nos clients à saisir des opportunités et à utiliser ce mécanisme pour réaliser des travaux.

  • Chez CertiNergy & Solutions, vous trouverez des personnes engagées qui souhaitent véritablement contribuer à la réduction des consommations d’énergie.

  • Vous intégrerez également le Groupe ENGIE puisque CertiNergy & Solutions a rejoint en 2019 cet énergéticien qui a fait de la transition zéro carbone l’une de ses priorités.

Descriptif du poste

Dans le cadre du pilotage de nos comptes stratégiques, nous recrutons 1 Chargé(e) de relation client CEE F/H en CDD (jusqu’au 31/12/2026) afin de renforcer notre Business line Transport. Vos missions seront les suivantes :

  • Répondre aux appels entrants et rappeler les clients

  • Traiter les demandes reçues par mail

  • Accompagner les concessions sur les sujets liés aux CEE (montage et suivi des dossiers, questions courantes…)

  • Travailler en lien étroit avec le Chef de Projet en charge de l’animation globale du compte

  • Apporter des solutions concrètes aux clients avec réactivité, pédagogie et sens du service

  • Offrir une expérience fluide, professionnelle et positive à nos partenaires

Profil recherché

  • Formation Bac+2 idéalement orientée relation client

  • Expérience de 1 à 2 ans minimum dans le domaine des CEE, idéalement en environnement BtC

  • La connaissance du secteur automobile est un plus

  • Excellentes qualités relationnelles et sens du service

  • Aisance téléphonique et rédactionnelle

  • Organisation, réactivité et esprit d’équipe

Avantages

  • RTT

  • Tickets restaurant

  • Remboursement de l’abonnement transport à hauteur de 70%

  • Abonnement gratuit à la salle de sport 

  • Télétravail : 2 jours par semaine

  • Prime d'intéressement 

Notre entreprise est engagée dans une politique de diversité, d'inclusion et de mixité au sein de ses équipes, cette offre est ouverte à toutes et tous.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDD / Temporaire (8 à 9 mois)
  • Lieu : La Garenne-Colombes
  • Télétravail ponctuel autorisé
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